本站音问，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，海信家电新增2件消耗者投诉公示，确信如下：
被投诉企业：海信家电集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，消耗者郑**（手机尾号 0196，用户ID ****5980）反应其于2024年11月05日在天猫商城（容声雪柜旗舰店）通过网购购买双门雪柜。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题问题，条目修理，更换，退货，退赔用度，抵偿耗损。处理成果：2024年11月05日，兑现归拢合同处理部门：佛山市顺德区商场监督处治局被投诉企业：海信家电集团股份有限公司青岛分公司投诉基本信息：2024年09月14日，消耗者刘**（手机尾号 4407，用户ID ****3914）反应其于2024年09月14日在其他平台通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质料->不具备家具应当具备的使用性能而事前未作露出问题，条目修理，罢手侵权、审定侵权株连。处理成果：2024年11月05日，未兑现归拢合同处理部门：青岛市崂山区商场监督处治局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。
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